Tras el cese de operaciones de la aerolínea Viva Air, que causó caos en diferentes aeropuertos del territorio nacional con cientos de pasajeros varados y esperando soluciones para llegar a sus destinos, compañías aéreas como Avianca, Latam y Satena se unieron para garantizar a las personas afectadas que pudieran viajar a sus destinos.   

La Fuerza Aérea de Colombia, dispuso del avión presidencial 1219, para trasladar a más de 120 personas desde San Andrés al centro del país, el mandatario de la isla ya había solicitado intervención a causa la crisis que presentaba San Andrés a falta de opciones para los viajeros.    

Según se conoció, la Fuerza Aérea confirmó que serían 2 las aeronaves tipo C-40 de su flota aérea usadas en misiones humanitarias las que se integrarían al grupo para ayudar a los pasajeros de Viva Air.